Coordinador proceso quejas y reclamos
Oportunidad: Únete a AGM SALUD COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO como Coordinador de Procesos de Quejas y Reclamos. Este rol es fundamental para asegurar la satisfacción de nuestros usuarios y mejorar continuamente nuestros servicios.
Funciones:
- Unicamente Profesional en enfermería
- Gestionar y coordinar el proceso de atención a quejas y reclamos.
- Analizar las situaciones presentadas y proponer soluciones efectivas.
- Colaborar con los equipos internos para resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario.
- Documentar y reportar los procesos y resultados para seguimiento y mejora continua.
Requisitos:
- Profesional en enfermería
- Experiencia previa en roles similares.
- Conocimiento de procesos de atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
- Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Beneficios:
- Contarás con un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional.
- Trabajaremos en una empresa comprometida con la excelencia en servicios.
Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios.
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Requisitos
Estudios
Universidad / Carrera Profesional
Habilidades
Resolución de problemas
Capacidad de coordinación
Adherencia o cumplimiento de normas
Tolerancia a la presión
Valorado
Experiencia profesional
5-10 años
Sobre AGM SALUD COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO
Agm salud cta en desarrollo del acuerdo cooperativo, tiene como objeto social generar y mantener trabajo sustentable para sus asociados de manera autogestionaria, con autonomía, autodeterminación y autogobierno, vinculando voluntariamente el esfuerzo personal y los aportes económicos de sus asociados, mejorando su calidad de vida; Sobre la base de la ayuda mutua como expresión de la solidaridad.
